FAQ

Où êtes-vous situés?

Votre expert en réparation de smartphones est situé à Chamant au 17, route de Compiègne dans l'Oise. Nous sommes fiers de vous offrir des services rapides, fiables et abordables pour réparer votre appareil.

Quels types d'appareils prenez-vous en charge?

Chez nous, nous sommes spécialisés dans la réparation de tous les types de smartphones. Que vous ayez un iPhone, un Samsung, un Huawei, un Xiaomi ou tout autre modèle, nous sommes là pour vous aider. Nous offrons une gamme complète de services de réparation, allant des écrans cassés aux problèmes de batterie en passant par les problèmes de logiciel.

Vais-je perdre mes données pendant la réparation?

Lorsque vous apportez votre smartphone pour une réparation, il est important de prendre en compte la sécurité de vos données. Même si nous nous efforçons de traiter vos appareils avec soin, il peut y avoir des risques pour vos données enregistrées. C'est pourquoi nous vous recommandons fortement de sauvegarder vos données avant de nous confier votre appareil.

Il existe plusieurs moyens de sauvegarder vos données, comme le transfert vers un ordinateur ou le stockage dans le cloud. Cela vous permettra de les récupérer en cas de perte ou de dommage à votre smartphone pendant la réparation. Nous comprenons que vous avez peut-être beaucoup de photos, de contacts et de fichiers importants stockés sur votre smartphone, il est donc important de les protéger.

En résumé, nous vous encourageons à sauvegarder vos données avant de confier votre smartphone pour une réparation. Cela vous permettra de les protéger et de les récupérer en cas de besoin. Nous sommes là pour vous aider à réparer votre smartphone, mais nous ne sommes pas responsables de la sécurité de vos données enregistrées. Alors, n'oubliez pas de sauvegarder vos données avant de nous confier votre appareil !

Avec quelles pièces réparez-vous mon smartphone?

Chez nous, la qualité est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous utilisons toujours des pièces d'origine ou de qualité supérieure pour toutes les réparations de smartphones. Nous savons à quel point il est important d'utiliser des pièces fiables et de haute qualité pour garantir la durabilité et la performance de votre appareil.

Nous n'utilisons jamais de pièces bon marché ou de mauvaise qualité, car nous voulons nous assurer que votre smartphone fonctionne de manière optimale après la réparation. Nous nous efforçons également de minimiser les coûts pour nos clients en utilisant des pièces d'origine ou de qualité supérieure à des prix compétitifs.

En choisissant notre service de réparation de smartphone, vous pouvez être sûr que votre appareil sera réparé avec des pièces de qualité supérieure. Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de notre travail, et nous mettons tout en œuvre pour atteindre cet objectif. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes vos questions sur nos pièces et notre service de réparation.

Est-ce que vous garantissez vos réparations?

Nous sommes convaincus de la qualité de nos réparations et c'est pourquoi nous garantissons nos réparations pendant 6 mois (Hors chute et oxydation). Si vous rencontrez un problème avec votre smartphone réparé par nos soins suivant la réparation, nous sommes là pour vous aider à le résoudre.

Quels modes de paiements acceptez-vous?

Nous voulons que votre expérience de réparation de smartphone soit aussi simple et pratique que possible. C'est pourquoi nous acceptons les paiements en espèces ou en carte bancaire pour nos services de réparation.

Nous savons que les paiements en espèces peuvent être pratiques pour ceux qui n'ont pas de carte de crédit ou qui préfèrent éviter les transactions en ligne. C'est pourquoi nous acceptons les paiements en espèces pour nos services de réparation.

Si vous préférez utiliser votre carte bancaire, nous acceptons également les paiements par carte de crédit ou débit. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés pour garantir la protection de vos informations de paiement.

Comment avoir le bonus réparation du label Qualirepar?

Le bonus réparation pour les smartphones sous le label QualiRépar vise à encourager la réparation plutôt que le remplacement des appareils électroniques, en proposant une aide financière. Voici comment bénéficier de ce bonus pour un smartphone :

Vérifier l’éligibilité de votre smartphone :
Le bonus réparation s’applique aux smartphones qui peuvent encore être réparés (non hors d’usage). Le label QualiRépar couvre de nombreuses marques et modèles, mais il est conseillé de vérifier si le vôtre est éligible.

Trouver un réparateur labellisé QualiRépar :
Le bonus n’est accordé que si vous faites appel à un réparateur labellisé QualiRépar. Ces professionnels sont certifiés pour leurs compétences et leur engagement en matière de réparabilité et de durabilité. Vous pouvez consulter la liste des réparateurs labellisés sur des plateformes en ligne ou sur le site du gouvernement.

Demander un devis de réparation :
Une fois chez un réparateur labellisé, demandez un devis pour la réparation de votre smartphone. Le bonus réparation sera directement déduit du montant total de la réparation.

Profiter de la réduction :
Le montant du bonus réparation pour un smartphone est généralement d’environ de 25 euros, mais cela peut varier selon le type de réparation et le modèle de l’appareil. Ce montant est automatiquement appliqué et déduit du coût final que vous devez payer.

Effectuer la réparation :
Si vous acceptez le devis, la réparation sera effectuée et vous paierez le montant réduit grâce au bonus.

Pas de démarches supplémentaires :
Vous n’avez aucune formalité administrative à remplir pour bénéficier du bonus. Le réparateur labellisé s’occupe de tout et applique directement la réduction.

Le label QualiRépar est une initiative soutenue par l’État français pour encourager la réparabilité et prolonger la durée de vie des appareils, dans une démarche écoresponsable.